Web tasarım işinde kural yoktur. Çünkü kişi bu siteleri tasarlarken hayal gücünü sonuna kadar zorlar ve bu sayede ortaya daha iyi sonuçlar çıkarır. Bu siteler yapılırken yapımın her aşamasında müşteri ile ilişki içerisinde olunur ve işlem boyunca müşteri yapılan her şeyi takip ederek onay verir ve bu şirketlere yapmaları geren yeni şeyleri söyleyerek onları da yapmalarını ve sitenin güzel bir hal almasını sağlarlar. Eğer müşterinin onayı dışında bir işlem yapılırsa müşteri bu hizmetten memnun kalmayabilir ve bunun sonucunda bu hizmeti kullanmayı bırakarak yeni web tasarım şirketleri aramaya başlayabilir.